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旅游业发展的新职业———— 旅行定制师

来源:互联网 / 民族职业学校 编辑:匿名 日期:2019-01-11
        刚刚过去的2018年暑期定制游火爆,连冷门的瑞典、芬兰、土耳其等国家的定制需求单同比增长都超过了200%,找定制师规划自己的行程成为越来越多人的选择,定制师已经成为继导游之后的另一个主宰旅行体验的新身份。那么,定制旅行到底是什么呢?
    

私人定制旅行


 
      定制旅行就是指拟投旅游群体之喜好,按其需要涉及自身产品,为其提供的一种旅行方式。根据不同客户的需求、喜好以及旅游线路、主题和一些相关服务为出发点为客户量身打造的能使客户接受的,独特、个性的旅行计划,他提供的是一种个性化、专属化、一对一式的一种现代旅行模式,是一种高格调的服务。
 
产品特色


 
        私人定制旅游业务与传统业务相比大大降低了资金成本,真正实现低成本、高收益,给消费者高质量的旅游服务,消费者可以根据自己的偏好、习惯来为自己的旅行进行个性化规划。私人定制旅游从根本上改变传统旅游“上车睡觉,下车拍照,回家一问,什么都不知道”的缺点。同时,传统的旅游服务导游是为一群客户服务,肯定存在不能面面俱到的现象,但是私人定制旅游,导游只为少数几个甚至是一个顾客服务,相比之下,服务质量肯定远远高于传统业务。在酒店住宿、饮食习惯上也更加细致清楚,更符合不同消费者的不同需求,更加私人和便利。再者,在旅游的行程安排上也更加自由,私人定制可以根据消费者实际情况选择距离、时间、进度、景点等等,会让消费者有更加尽兴、完美的旅游经历。
 
旅行定制师的职业前景



从2000年开始,有企业陆续进入到定制游行业,但2014年之前,定制游还只是小规模发展,主要服务于一些高端客群以及非常主题化的人群。2014年,随着互联网公司的进入,定制旅游发生了质的变化,从主打高端私人定制模式变成个性化旅游的代名词

 

2016年开始,订制游不再是一些小而美公司的专属,一些发展成熟的巨头公司也纷纷进入这个行业,甚至一些大型OTA也开始酝酿创建自己的定制游频道,很多定制游企业和平台,在过去两年得到快速发展。

 

其中,携程2016年3月份宣布正式进军定制游,实现了从0到10亿规模的突破;途牛2016年上线的定制游频道全年实现500%的增长;一些新型的定制旅游机构也获得了较快增长,定制游逐渐被C端客户所熟知。整体定制游市场目前以超过100%的增速在快速增长。

 

如果回溯到2014年,会发现定制游所占市场份额微乎其微,但到了2016年,定制游几乎占整体出境游市场的15%,虽然在整个旅游市场所占份额比较小,随着这几年定制游的快速增长及行业里面更多玩家的出现,预计2020年定制游将占到整个旅游市场规模的20%-30%。

 
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